HIELOS CHACABUCO SA tiene como objetivo ser reconocido como el principal fabricante de hielo en cubos y hielo en cilindros y de agua aptos para consumo humano.

La Alta Dirección ha establecido para sus actividades:

• Mantener y respetar los más altos estándares de Calidad, a fin de asegurar a sus Clientes la entrega de productos de calidad, utilizando equipos de última tecnología operados por personal altamente capacitado.
• Cumplir con los requisitos pertinentes de las partes interesadas, clientes, los requisitos de calidad aplicables, los requisitos legales, reglamentarios y cualquier otro requisito aplicable a los productos y/o la actividad.
• Adoptar un Sistema de Gestión de calidad alimentaria asegurando confianza a los clientes, garantizando la calidad de los productos. Enfocándonos en la mejora continua como elemento clave para conseguir la excelencia facilitando además la capacidad de reacción ante los cambios de contexto y la creación de nuevas oportunidades.
• Garantizar la comunicación interna y externa que concierne a la calidad de los alimentos, hacia toda la cadena alimentaria.